דואר ישראל השיק קמפיין חדש תחת הכותרת "משהו חדש קורה בדואר". בינתיים, אנשים עדיין מחכים למכתבים ואף נגרמים להם הפסדים כספיים בשל איחורים או איבוד המחאות וחבילות בדרכן אליהם. 
רונן רגב כביר, מנכ"ל אמון הציבור: הדבר הכי בסיסי בשירותי הדואר, זה שהוא יגיע ליעדו ובזמן. כרגע זה לא קורה בצורה מספקת. אם הם לא ישנו את המציאות ומהר, לא רק שהם חשופים לתביעות ייצוגיות, אלא שהציבור פשוט יבחר לא להשתמש בו".
 

Tags: