נציב תלונות הציבור ברשות השידור התייחס במכתבו לבעיות חמורות בהתנהלות אגף הגבייה של רשות השידור.

לאורך השנים צרכנים רבים פנו למוקד התלונות של אמון הציבור והתלוננו על נקיטת אמצעים אגרסיביים מצד אגף הגבייה של רשות השידור כלפיהם. לעיתים מדובר היה בחוב ממשי, אך פעמים רבות מצאו עצמם צרכנים מואשמים בחובות וקנסות על לא עוול בכפם.

ממכתבו של הממונה על תלונות הציבור ברשות השידור, שהגיע לידי כתבת "מעריב", עולה תמונה עגובה על כשלים רבים וחוסר התחשבות בציבור הצרכנים מצד אגף הגבייה של רשות השידור, בניהם: מוקד פניות שאינו זמין, שיטות גבייה אגרסיביות ושימוש רב בצווי הוצאה לפועל.

לכתבה המלאה ב"מעריב"

Tags: